Здравствуйте Олеся, для того чтобы проводить независимую экспертизу и обращаться в суд, Вам необходимо уточнить, данный мастер работает лично от себя, либо он является ИП, либо работает от организации. Необходимо иметь хоть какой-то документ, подтверждающий кто Вам оказывал услугу по изготовлению мебели. В крайнем случае можно попробовать опираться на свидетельсткие показания, если таковые имеются. Для этого необходимо знать адрес, где проживает данный мастер, т.к. суд разыскивать сам не будет.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. что нам делать! 10 ноября заказали мебельную стенку, внесли предоплату. срок изготовления был назначен 20 рабочих дней, 26 ноября позвонили из магазина сказав, что стенка наша готова и нам нужно внести остальную сумму заказа, что мы и сделали в тот же день. 28 ноября нам доставили стенку, но один из модулей не соответствовал нашему заказу, сразу созвонились с магазином, поставив их в известность. Грузчики этот модуль забрали, в акте приемки- передачи у себя отметили, что модуль не соответствует заказу, увезли его, оставив нам все остальное. Сказали, что привезут наш в понедельник(30.11.09), т.к. в воскресенье у них не рабочий день. Не 30.11, не 01.12. не звонков с магазина, не с фабрики нам не последовало. Я отзваниваюсь им каждый день( в магазин), но девушка отвечает, что начальство поставлено в известность, но когда наш товар будет готов ответить не может. По договору срок поставки товара 10 дней с момента оповещения клиента. Как нам дальше быть?
Здравствуйте, здесь необходимо разобраться, по какому Договору срок поставки 10 дней???Который Вы заключали изначально, либо между магазином и Вами был заключен новый Договор, после того как забрали модуль на устранение недостатков? В соответствии с п.5 ст.28 Закона \"О защите прав потребителей\" , в случае нарушения установленных сроков выполнения работы, потребитель имеет право на неустойку в размере 3% цены выполнения работ. Потребуйте в магазине письменно Вам сообщить об установленных ими сроков.
здравствуйте..у меня покупка мебели через интернет,никаких предоплат,опаздывают уже на месяц,якобы из-за праздников..что делать..Заранее спасибо засовет.
Здравствуйте, Вы имеете право на предъявления обоснованных претензий в случае наличия договора, заключенного между покупателем и продавцом, который будет являться доказательсвом возникновения обязательств. В ином случае стоит расторгнуть договор, т.к. оплату не производилась.
Главная сайта
Участники
Регистрация
Вход
